低价驾校暗藏坑人陷阱!承诺服务不兑现,南宁多名学员上当

时间:2023-03-01 15:10:26 | 浏览:1637

随着驾培市场恶性竞争愈演愈烈,许多驾校经营困难,而乱象结出的恶果,几乎都转嫁到学员身上:说好的“一对一”服务,变成“一对多”服务;承诺的一次性收费,中途巧立名目乱收费;承诺的“不限学时”,其实只是一个概念……近日,南国早报客户端记者采访到几

随着驾培市场恶性竞争愈演愈烈,许多驾校经营困难,而乱象结出的恶果,几乎都转嫁到学员身上:说好的“一对一”服务,变成“一对多”服务;承诺的一次性收费,中途巧立名目乱收费;承诺的“不限学时”,其实只是一个概念……近日,南国早报客户端记者采访到几名曾在一些问题驾校学车的学员,他们遭遇各种驾培陷阱后,不得不到正规驾校“回炉”。他们现身说法,揭开问题驾校的陷阱。

陷阱一

承诺的服务变了样,“一对一”变“一对多”

小苏是一名大二学生。去年下半年,她被一名学长介绍到南宁三塘片区的一所驾校学车。报名前,这名学长承诺说,该驾校培训质量好,且是“一对一”培训。

然而,培训的第一天就令小苏大跌眼镜。她的教练同时要看管三辆教练车,每辆教练车上都有两三名学员。一开始,教练安排小苏上了教练车,让她先跟其他学员学习学习,之后就走了。“结果,我是跟那些学员学习挂挡、踩油门、打方向盘。”小苏说,大半个小时后,教练来上课,直接叫她开车在训练场转圈,小苏一再强调“我是第一次来的”,但教练仍坚持要她开。不料,车辆没开出多远就死火了,教练直接来了一句“真笨”。不仅如此,这名教练员在培训时,放倒副驾驶座位,脱掉鞋子躺在座位上,时不时还眯着眼睛打盹。

经历这次培训,小苏意识到自己上当受骗了。但当初她直接把学费打给了学长,驾校也没有为其开具发票或收据,如今她要求对方退款,对方却说只能退一部分。

点评:南宁市江南区一所老牌驾校负责人陈先生称,驾校培训学员,可以提供“一对一”服务,也可以提供“一对多”服务,但承诺的服务做不到就是欺客了。此外,按照有关规定,教练员培训学员要严格遵循“车在人在”的原则,即学员学车时,教练员必须在场,而不能离开车辆,也不能同时看管几辆教练车。

提醒:学车时一定要到正规驾校报名,不要轻信一些所谓“熟人”的推荐。交费前,要和驾校签订合同,写清楚服务条款。交费后,要让驾校出具发票或收据。

按照规定,教练培训时要做到“车在人在”,图为邕武路一家驾校教练在认真教学。资料图片

陷阱二

“一次性收费”是假,巧立名目收费是真

去年,市民陈女士在南宁市兴宁区的一所驾校学车,报名时交了3980元,驾校承诺这笔费用包括了所有的学时费、考试场地适应费、打证费等。陈女士以为花了这笔钱,考试过关后就可以拿到驾驶证了,没想到考完科目一后,教练却说车辆是挂靠的,需要再交700元的训练场使用费以及几百元的车辆管理费。陈女士无奈,只好按教练说的做,“考完证一算,花了5000多元”。

市民周先生告诉记者,此前他有朋友在南宁高新区一所驾校以1700元的低价报名学车。然而,考完科目一准备进行科目二培训的时候,驾校一直不安排教练培训。驾校的工作人员说,1700元的价格是“慢成班”的价格;如果多交500元可以进入“快成班”,可尽快安排教练;如果多交800元就是“速成班”,可以马上安排教练。

点评:目前南宁C1证的主流学车价格在2500元至2700元,提供的服务内容基本包括《机动车驾驶培训教学大纲》规定的36个实际操作培训学时,以及学员学籍档案录入等手续。除了学费外,学车还可能产生的合理费用有:考场场地适应费、补考费、打证费、补考保险费。

南宁科目二场地适应费为450元,科目三的场地适应费为250元,由学员自愿选择。科目一、科目二、科目三的补考费分别是100元、190元、235元。补考保险费一般为两三百元,也由学员自愿选择。

提醒:如果学员选择“一次性收费套餐”的,除了要驾校写明其中包含的服务项目,还应要求对方在合同上写明不再收取其他任何费用等条款,以免驾校巧立名目收费。

位于南宁市兴宁区四塘片区一所老牌驾校的标准训练场。

陷阱三

“不限学时”或是幌子,催你上考场是目的

记者发现,“不限学时”是低价招生驾校令学员放心的定心丸,然而不少学员报名之后发现,一些驾校的“不限学时”要么有附加条件,要么就是“你永远约不到教练”。

南宁市青秀区一家驾校的负责人告诉记者,一些招生中介与学员签订的“不限学时”培训协议中,明确注明“学员要听教练的话”。对于这样的协议,他称“令人啼笑皆非”,正是这样的协议,令许多学员被忽悠。

点评:业内人士李先生称,一些驾校虽然承诺“不限学时”,但不管是科目二还是科目三,都是培训几个小时之后,教练就催促学员预约考试。

如果学员运气好通过了考试,则意味着培训学时缩短,培训成本大幅下降;如果考试没通过,教练员就让学员多到考场适应场地,宣称“在考场多练习有助于通过考试”,学员则要为此花费数百元。如果有些学员不愿意早早预约考试,想继续培训,教练就会以“安排不过来”为由,迟迟不安排学员学车。

李先生说,对于学员能否通过考试,是否需要补考,这些教练并不关心。

提醒:按照交通部《机动车驾驶培训教学大纲》规定,C1证的实际操作培训不少于36个学时。目前,车管部门在驾培考试时不再审核学员的培训记录,因此交通部门很难监管到学员考试时的培训课时是多少。一些驾校为了降低培训成本,会让学员尽快参加考试。

对于学员来说,如果在尚未熟练掌握驾驶技巧的情况下贸然参加考试,很难通过。而补考不仅需要交补考费,还有可能因为补考次数太多而影响考试进程。按照有关规定,科目二和科目三道路驾驶技能考试的预约次数各不得超过五次。第五次预约考试仍不合格的,已考试合格的其他科目成绩作废,学员需要重新从科目一开始考试。

来源丨南国早报客户端记者 莫国献

值班编辑丨韦煜楹

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